📄 Zásady ochrany osobních údajů

1. Základní ustanovení
Tyto zásady upravují způsob, jakým web Knotgrassespro (dále jen „web“) zpracovává osobní údaje. Respektujeme soukromí všech návštěvníků a řídíme se nařízením (EU) 2016/679 (GDPR). Osobní údaje zpracováváme zákonně, korektně a transparentně. Tyto zásady se vztahují na všechny uživatele našich služeb.

2. Jaké údaje zpracováváme
Zpracováváme údaje, které uživatel poskytne prostřednictvím kontaktního formuláře: jméno, e-mail, případně telefon a obsah zprávy. Nezpracováváme žádné citlivé údaje. Zpracování údajů je omezeno na rozsah nezbytný pro komunikaci. Bez těchto údajů bychom nemohli odpovídat na vaše dotazy.

3. Účel zpracování
Údaje využíváme výhradně pro účely komunikace s uživatelem. Můžeme je použít k odpovědi na dotaz nebo k poskytnutí základních informací. Nezasíláme žádné nevyžádané zprávy ani obchodní sdělení. Vaše údaje neslouží k profilování ani automatizovanému rozhodování.

4. Právní základ zpracování
Zpracování je založeno na oprávněném zájmu provozovatele webu a/nebo na souhlasu uživatele. Souhlas lze kdykoli odvolat jednoduchým způsobem – například e-mailem. Pokud bude souhlas odvolán, přestaneme údaje okamžitě používat. V případě právních požadavků je uchováváme pouze po nezbytně nutnou dobu.

5. Doba uchovávání údajů
Údaje jsou uchovávány po dobu nezbytně nutnou k vyřízení dotazu. Nejdéle však po dobu 12 měsíců od posledního kontaktu, pokud neexistuje jiný právní důvod. Po uplynutí této doby jsou bezpečně vymazány. Neprovádíme žádné zálohování ani další archivaci dat.

6. Sdílení údajů s třetími stranami
Osobní údaje neposkytujeme třetím stranám, s výjimkou zákonné povinnosti. Neprodáváme ani nepronajímáme žádné údaje. Webhosting je zajišťován důvěryhodným poskytovatelem v EU. Všichni zpracovatelé dodržují pravidla GDPR.

7. Práva subjektu údajů
Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz nebo omezení zpracování. Můžete požádat o kopii údajů, které o vás evidujeme. V případě pochybností o dodržování práv se můžete obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů. Snažíme se vždy reagovat korektně a včas.

8. Kontakt pro uplatnění práv
Své požadavky a dotazy týkající se zpracování údajů můžete zasílat na kontaktní e-mail. Veškeré požadavky vyřizujeme bez zbytečného odkladu. Vaše důvěra je pro nás zásadní.

Kontakt:
[email protected]
+420 856 125 249
Uruguayská 429/8, 120 00 Vinohrady, Česká republika